中国在住の日本人から最大の支持を受けているフリーペーパー「SUPERCiTY」が運営する、今の中国を知るための総合情報ポータルサイト。
| ご氏名、ご住所、お電話番号とお問い合わせに内容をご記入の上、こちらまでメールをお送り下さい。 | |
|---|---|
| Q | ゴルフ予約代行サービスを使いたいのですが？ |
| A | 「長城SAIS◎Nクレジットカード」をご用意の上、長城ゴールドクレジットカード・ゴルフデスク（021-6208-5431）へご連絡下さい。 お名前・お電話番号・FAX番号・メールアドレス・長城SAIS◎Nクレジットカード情報をお伺いし、簡単なご登録手続きをさせていただきます。 ご登録完了後、すぐにご利用可能でございます。 |
| Q | 登録時に必要なものは？ |
| A | ご用意いただくものは、長城SAIS◎Nクレジットカード・ご連絡先のお電話番号・FAX番号・メールアドレスです。 |
| Q | 年間登録料などの手数料はいくらかかりますか？ |
| A | 年間登録料は不要です。 予約手数料は、ご予約1回につき88元を、長城SAIS◎Nクレジットカードから引き落としさせていただきます。 |
| Q | 受付時間は？ |
| A | 電話およびメール・FAXでの受付時間は、中国の祝祭日を除く月曜日～金曜日の「10:00～18:00」です。 祝祭日をはさむ場合は、ご返答までお時間をいただく事がございます。予めご了承下さい。 （gwgcard@chinasupercity.com） |
| Q | どこのゴルフ場と契約していますか？ |
| A | 提携先ゴルフ場リストをご参照下さい。 |
| Q | プレー予約は、先々いつまで可能ですか？（逆に、いつまでに予約をしないといけないの？） |
| A | ３カ月前から可能です。 ただし、ゴルフ場からの「コンファメーションレター」が返送されて来るのがプレー日の数日前、という場合もありますので、ご了承下さい。 （間近のご予約に関しては、ゴルフデスクまでお問合せ下さい。確認のうえ、ご連絡させていただきます。） |
| Q | ゴルフ場のプレー料金は？ |
| A | シーズン、プレー人数等により異なります。まずはゴルフデスクまでお問合せ下さい。 |
| Q | プレー料金の優待はありますか？ |
| A | 提携先ゴルフ場リストをご参照下さい。 |
| Q | 「予約申し込みシート」とは？ |
| A | ご希望のご予約情報をご記入いただく専用シートです。 初回お申し込み時と、ご予約ご希望時にご連絡いただければ、メールあるいはFAX等にてお送りいたします。必要事項を申込みシートにご記入頂き､弊社までお送り下さい。お送りいただく事により、予約申込み受付となります。 お送りいただく前に、必ずお電話にてご連絡をお願いいたします。 |
| Q | 「コンファメーションレター」とは？ |
| A | ご予約確定内容とゴルフ場担当者のサインが書かれたシートです。予約確定後、FAXで送らせていただきます。プレー当日には必ずお持ちいただき、ゴルフ場受付へご提示下さい。 |
| Q | 何人から予約できますか？（1人でも予約可？） |
| A | ゴルフ場によっては、1人からでもプレー予約が可能です。 詳細に関してはゴルフデスクまでお問合せ下さい。 |
| Q | コンペ予約は可能ですか？（何人まで予約できますか？） |
| A | ゴルフ場により異なりますが、基本的にコンペの予約も可能です。お気軽にご相談下さい。 |
| Q | 長城SAIS◎Nクレジットカード会員しか優待価格にならないのですか？ （同伴者も優待価格になりますか？） |
| A | 同伴者も優待価格になります。ただし、長城SAIS◎Nクレジットカード会員様と一緒にラウンドする事が必須となります。 （パーティーが複数になる場合は、同伴者と登録者様が異なるパーティーでラウンドされても構いません。） |
| Q | １回の予約で第１土曜日・第２土曜日など、複数の予約ができますか？ |
| A | １回のご予約（お申込み）につき、１日のみとなっております。 他のプレー日をご希望の場合は、お手数ですが別途ご予約（お申込み）下さい。 |
| Q | キャディーの予約や指名はできますか？また、カート代金は必要ですか？ |
| A | プレー代金には、原則、キャディー代金・税金・手数料などが含まれております。 キャディーを指名する場合は、登録者様ご本人が直接ゴルフ場へご予約下さい。 （キャディー１人あたり指名料として20元～100元が相場です。） また、カート代金は、ゴルフ場によって別途料金がかかる場合がございます。 |
| Q | Webサイトからの予約申込は可能ですか？ |
| A | 現時点ではWebからのご予約（お申込み）は受付ておりません。 |
| Q | 予約できない場合もありますか？ |
| A | 登録者様が選択した優先順位に従ってゴルフ場の予約を行いますが、シーズン・曜日・時間帯・ご予約人数により、またゴルフ場の物理的なキャパシティの限界から、必ずしも予約が取れるとは限りません。 このため、予約手数料（８８元/回）は、予約の確定後に頂戴しております。 |
| Q | 予約したゴルフ場の住所・連絡先を教えて欲しい・・・ |
| A | 予約確定後にお送りする「コンファメーションレター」に、ゴルフ場の住所・連絡先が記載されておりますので、そちらをご確認下さい。 |
| Q | 宿泊施設・レストラン・シャトルバスを予約したいのですが・・ |
| A | 当ゴルフデスクでは、付属設備や付帯サービスに関する予約代行は行っておりません。 宿泊施設・レストラン・シャトルバス等のご予約は、恐縮ですが、ご登録者様ご本人が直接ゴルフ場へご連絡下さい。 |
| Q | 他にも予約代行を行うゴルフ場を増やすつもりですか？ |
| A | 順次、提携ゴルフ場を増やしていく予定です。 |
| Q | 利用者が増えてくると取れなくなるのでは？ |
| A | 時間帯やシーズンによっては混み合う事が予想されます。 したがって、できる限り複数のご希望ゴルフ場をお知らせ下さい。 |
| Q | 予約のキャンセルや変更はどのようにしたらいいですか？ |
| A | 予約確定後のキャンセル・ご変更は、当ゴルフデスクでは承っておりません。 「コンファメーションレター」を元に、ご登録者ご本人が直接ゴルフ場へご連絡下さい。 |
| Q | 予約のキャンセルや変更には手数料がかかりますか？ |
| A | ゴルフ場によっては、別途手数料やキャンセル料が必要な場合もございます。 予約確定後のキャンセル・ご変更につきましては、「コンファメーションレター」を元に、ご登録者ご本人が直接ゴルフ場へご連絡下さい。 |
| Q | この予約サービスの運営会社は？ |
| A | 上海天盛広告有限公司が運営しております。詳しくは下記 URL をご参照下さい。 http://www.chinasupercity.com |
| Q | 問合せ先は？ |
| A | gwgcard@chinasupercity.com 長城ゴールドクレジットカード・ゴルフデスク（021-6208-5431）にて承ります。 |
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